Vraag & antwoord

U kunt een kopie van uw bankafschrift sturen via het contactformulier. U kunt ook uw betalingsgegevens via dit formulier aan ons doorgeven. Wij hebben dan de betalingsdatum, uw rekeningnummer en het rekeningnummer waarnaar u het heeft overgemaakt van u nodig.

U kunt een kopie van uw factuur opvragen via het contactformulier.

Via het contactformulier geeft u aan dat u het niet eens bent met de factuur. Geef aan waarom u het niet eens bent met de factuur. BuurtKadoos neemt binnen drie werkdagen contact met u op.

Graag ontvangen wij het juiste adres indien dat bij u bekend is. U kunt de gegevens sturen via het contactformulier.

BuurtKadoos start dan een incassoprocedure op. Dat betekent dat u alle extra kosten die Bos Incasso of anderen hiervoor maken, moet gaan betalen. Hieronder vallen ook de kosten van een eventuele rechtszaak. Daarnaast moet u rente gaan betalen over het bedrag dat u BuurtKadoos schuldig bent. Wij raden u daarom aan het openstaande bedrag alsnog te betalen. Klik hier om direct via iDEAL te betalen.

Wanneer u een vraag hebt die niet in de lijst voorkomt kunt u deze stellen via het contactformulier. Wij nemen binnen enkele dagen contact met u op.

Via het contactformulier kunt een verzoek tot beoordeling van uw situatie indienen. BuurtKadoos neemt naar aanleiding van uw verzoek binnen drie werkdagen contact met u op. Houdt u er rekening mee dat een verzoek geen uitstel tot betaling is tot nader bericht.